Le «petit dernier» de Migros

Migros construit son «premier véritable Marché Migros» sur la Limmatplatz à Zurich. Le mercredi 29 octobre 1952, jour de l’ouverture, les automobilistes cherchent désespérément à se frayer un chemin à travers la place. Une foule immense est regroupée devant l’entrée. Puis les portes s’ouvrent enfin, «et un flot incessant de coopératrices et coopérateurs afflue sans discontinuer». À l’entrée, Gottlieb Duttweiler salue personnellement les plus chanceux, c’est-à-dire ceux qui parviennent à s’emparer d’un panier. Plus tard, il tiendra un discours plein d’esprit: «Comme on le dit souvent, c’est toujours le cadet qui est le plus gâté», déclare-t-il du haut d’une caisse en bois. Et comme il sait que ses clients ne sont pas habitués au luxe que leur propose le Marché Migros, il ajoute qu’il a seulement l’intention de «transformer les courses en un moment de plaisir» pour la ménagère. En principe, le jour de l’ouverture, l’accès est réservé aux coopérateurs Migros, mais dès dix heures et demie, l’affluence est telle qu’il devient impossible de contrôler toutes les cartes de coopérateur. C’est pourquoi le personnel de Securitas se limite à orienter aussi bien que possible les flux de personnes qui se croisent. Le lendemain, une «nouvelle fréquentation record» est enregistrée et le vendredi, le samedi et le lundi suivants, la foule est également énorme. Il y règne une «véritable ambiance de marché».