En raison de la pandémie de Covid-19, les interactions publiques ont été réduites au minimum et la population a été appelée à rester chez elle. En collaboration avec Pro Senectute, Migros a lancé pendant le confinement la plateforme d’aide au voisinage Amigos.Les personnes particulièrement vulnérables ont ainsi pu saisir leurs commandes en ligne pour que des volontaires viennent les livrer à leur domicile. Ce service de livraison gratuit a rencontré un franc succès: plus de 14 000 volontaires se sont enregistrés en seulement quelques jours, dont des sportifs professionnels bien connus. En 2020, près de 75 000 livraisons ont été assurées.
