A causa della pandemia di Covid-19, la vita pubblica viene ridotta al minimo e la popolazione è invitata a rimanere a casa. Durante il lockdown la Migros lancia insieme a Pro Senectute la piattaforma Amigos, un servizio di aiuto al vicinato, grazie al quale le persone maggiormente a rischio possono effettuare i propri acquisti online e ricevere la spesa a casa da parte di volontarie o volontari. Il servizio di consegna gratuito riscuote grande successo: nel giro di pochi giorni si registrano oltre 14'000 aiutanti, tra cui anche sportivi professionisti noti a livello nazionale. Nel 2020 vengono effettuate circa 75'000 consegne.
