«Jeune et entreprenante»

Le 15 mars 1948, Migros ouvre son premier magasin en libre-service dans la Seidengasse. L’acheteur peut choisir lui-même ses marchandises sur deux grands présentoirs isolés, une étagère murale et un congélateur bahut, et les mettre dans son panier. Seuls les légumes, les produits de boulangerie et la viande continuent à lui être servis au comptoir. Le paiement s’effectue à l’une des cinq caisses. Deux semaines après l’ouverture, le magazine Brückenbauer publie les premiers chiffres: 10 à 20% à peine des clients, dont une majorité d’enfants et de personnes âgées, ont de la peine à adopter ce nouveau système. Il y a aussi parmi eux des hommes qui estiment que l’on ne peut pas attendre d’eux qu’ils portent un panier. Le rédacteur y va alors de sa petite pique: «Avoir un tel homme pour époux doit être bien singulier.» L’expérience est une véritable réussite: en peu de temps, le chiffre d’affaires de ces magasins en libre-service augmente de 30%. Die Tat, le journal de l’Alliance des Indépendants, fondée par Gottlieb Duttweiler, jubile: «Migros a su prouver une fois de plus qu’elle est encore jeune et entreprenante».