L’index de contenu GRI le prouve
Ouvert, transparent et comparable
L’action d’une entreprise en matière de développement durable n’est souvent pas apparente au premier abord. C’est pourquoi le groupe Migros établit un rapport de développement durable portant sur la période du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022 en conformité avec les normes de la Global Reporting Initiative (GRI). Ces dernières édictent des principes et des directives qui nous aident à évaluer nos performances en matière de développement durable et à en permettre la comparabilité. L’index du contenu GRI vous offre un aperçu de l’emplacement des contenus en ligne en lien avec les normes GRI.
Jusqu’en 2020, le groupe Migros s’appuyait également sur les données relatives aux normes de la branche applicables à la transformation des denrées alimentaires. La GRI procède actuellement à une refonte complète des normes sectorielles. Le groupe Migros ne publiera pas de données spécifiques à la branche jusqu’à l’édiction des nouvelles normes.
Informations générales (GRI 2, version 2021)
GRI
2-1 – 2-5
Organisation et pratique de reporting
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Organisation et pratique de reporting
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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2-1: Organisationsprofil |
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2-2: Unités organisationnelles impliquées dans le rapport sur la durabilité |
Le reporting de développement durable porte en principe sur l’ensemble du groupe Migros. Cela est indiqué lorsque ce n’est pas le cas. Pour certaines thématiques, l’accent est mis sur le commerce de détail coopératif (cœur de métier). Les unités incluses dans le reporting de développement durable correspondent pour l’essentiel au périmètre de consolidation du rapport financier. Exclusion: pour l’exercice 2022, aucune donnée ne peut être fournie concernant le processus de consolidation des informations, celles-ci étant actuellement traitées de manière différente en raison de la complexité de l'entreprise. Il est prévu d’harmoniser la méthode et de la présenter en conséquence à partir de 2023. |
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2-3: Période de reporting, cycle et |
La période de reporting de développement durable s’étend du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022. Depuis 2020, les informations publiées sur le site web sont régulièrement actualisées dans le cadre du reporting continu. Les indicateurs pertinents pour les normes GRI et l’index du contenu GRI sont actualisés une fois par an. La date de publication des mises à jour annuelles pour l’exercice 2022 était le 28 mars 2023. Points de contact pour le reporting de développement durable: Fédération des coopératives Migros, direction Développement durable du groupe Migros, Delia Hoefelmayr (delia.hoefelmayr@mgb.ch). |
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2-4: Rectification ou réaffirmation des |
Si nécessaire et en cas d’évolution importante, les indicateurs de l’année précédente sont actualisés une fois par an sur les graphiques faisant état de nos progrès publiés sur la plateforme Développement durable. Une mise à jour peut être nécessaire en raison d’une modification du périmètre de consolidation (p. ex. en cas d’acquisitions ou de cessions d’entreprises) ou d’améliorations de la méthodologie de collecte des données. Exclusion: une méthode systématique et à l’échelle du groupe portant sur le traitement des modifications et leurs répercussions sur l’ensemble du reporting de développement durable est en cours d’élaboration et sera publiée durant l’exercice 2023 afin de remplir les critères de GRI 2-4. |
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2-5: Vérification externe |
Le reporting de développement durable est établi par la direction Développement durable du groupe Migros au sein de la Fédération des coopératives Migros (FCM). Aucune vérification externe du reporting de développement durable n’a eu lieu en 2022. Dans le cadre du développement, le thème sera réévalué en 2023, un système de vérification approprié sera développé et intégré au processus de reporting. |
GRI
2-6 – 2-8
Opérations et personnel
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Opérations et personnel
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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2-6: Activités, chaîne de création de valeur et autres relations d’affaires |
Branches dans lesquelles nous opérons Partenariats, adhésions et collaboration avec la recherche Exclusion: la chaîne de valeur et les activités en aval des différents secteurs d’activité ne sont pas encore présentées en 2022 au sens des normes GRI 2-6, mais seront traitées et présentées en 2023, et comprendront également une description des changements significatifs. |
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2-7: Employé-es |
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2-8: Personnel sans contrat de travail direct |
Exclusion: les informations ne sont pas encore disponibles pour 2022. La collecte des données est en cours afin que les chiffres-clés puissent être présentés progressivement durant les prochaines années. |
GRI
2-9 – 2-21
Gouvernance
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Gouvernance
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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2-9: Structure et composition de la gouvernance d’entreprise |
Aperçu de la structure de gouvernance Détails sur l’assemblée des délégués sur le site web de l’entreprise et dans le rapport annuel. Informations sur la gestion et le management. Gouvernance de la durabilité |
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2-10: Nomination et sélection des membres de l’ |
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2-11: Présidence de l’organe de gouvernance suprême |
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2-12: Rôle de l’organe de gouvernance suprême dans le cadre de la surveillance de la gestion des effets économiques, écologiques et sociaux |
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2-13: Délégation de la responsabilité pour la gestion avec effets sur l’économie, l’environnement et les personnes |
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2-14: Rôle de l’organe de contrôle suprême dans le cadre du reporting de développement durable |
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2-15: Conflits d’intérêts |
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2-16: Communication des demandes critiques |
Code de conduite du groupe Migros Instruments de contrôle internes Exclusion: le nombre de cas signalés est connu en interne, mais n’est actuellement pas rendu public pour des raisons de confidentialité. |
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2-17: Connaissances accumulées de l’organe de gouvernance suprême |
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2-18: Évaluation de la performance de l’organe de gouvernance suprême |
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2-19: Politique de rémunération |
Système salarial de tous les collaborateurs et collaboratrices (y compris les cadres) Avantages collaborateurs pour tous les collaborateurs et collaboratrices (y compris les cadres) Le développement durable entre dans le cadre de la stratégie de l’entreprise. À ce titre, les objectifs et les performances en matière d’impact de l’entreprise sur l’économie, l’environnement et l’être humain font partie intégrante des objectifs stratégiques de la direction. |
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2-20: Procédure de détermination de la rémunération |
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2-21: Ratio de rémunération totale annuelle |
Exclusion: le chiffre-clé «Pourcentage d’augmentation du ratio de rémunération totale annuelle |
GRI
2-22 – 2-28
Stratégie, directives et procédures
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Stratégie, directives et procédures
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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2-22: Déclaration d’application de la stratégie de |
Exclusion: une déclaration d’application de l’organe de gouvernance suprême pour le développement durable du groupe Migros est en cours d’élaboration et sera publiée à partir de l’exercice 2023. |
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2-23: Déclaration d’engagement relative aux principes et aux manières d’agir |
Principes de diligence en matière de droits humains et standards sociaux Déclaration de principe sur les droits humains du groupe Migros |
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2-24: Intégration des obligations politiques |
Principes de diligence en matière de droits humains et standards sociaux Déclaration de principe sur les droits humains du groupe Migros |
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2-25: Procédure de réparation des impacts négatifs |
Principes de diligence en matière de droits humains et standards sociaux Déclaration de principe sur les droits humains du groupe Migros |
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2-26: Processus de demande de conseils et de signalement des dysfonctionnements |
Instruments de contrôle internes Déclaration de principe sur les droits humains du groupe Migros |
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2-27: Respect des lois et prescriptions |
Exclusion: les données de GRI 2-27 ne sont pas présentées actuellement pour des raisons de confidentialité. |
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2-28: Adhésion à des associations & groupes d’intérêt |
GRI
2-29 – 2-30
Implication des parties prenantes
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Implication de parties prenantes
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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2-29: Approche de l’implication des parties prenantes |
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2-30: Contrats tarifaires |
Exclusion: des informations plus détaillées concernant la situation des collaborateurs et collaboratrices qui ne sont pas soumis à une CCT seront publiées à partir de 2023. |
Thèmes essentiels (GRI 3, version 2021)
GRI
3-1 – 3-3
Divulgation sur des thèmes essentiels
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Divulgation sur des thèmes essentiels
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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3-1: Procédure d’identification des enjeux pertinents |
Processus de sélection des thèmes essentiels dans le domaine du développement durable La matrice d’importance a été créée en 2019 pour servir de base à la stratégie de développement durable du groupe (Lignes directrices Développement durable du groupe Migros). En 2023, l’analyse de signification du groupe Migros sera révisée en tenant compte des nouvelles directives GRI. |
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3-2: Liste des enjeux pertinents |
Notre matrice d’importance présente les enjeux pertinents définis par le groupe Migros. Ces enjeux sont les suivants (les normes correspondantes sont indiquées entre parenthèses): matières premières durables (GRI 308: Évaluation environnementale des fournisseurs; GRI 414: Évaluation sociale des fournisseurs), bien-être animal (-), protection du climat et émissions (GRI 305: Émissions), énergie (GRI 302: Énergie), déchets, recyclage et gestion en cycle fermé (GRI 306: Déchets), gaspillage alimentaire (GRI 306: Déchets), emballages et plastiques (GRI 301: Matières), produits écologiques (GRI 308: Évaluation environnementale des fournisseurs), produits sains (GRI 418: Santé et sécurité des clients), biens issus d’une production socialement acceptable (GRI 414: Évaluation sociale des fournisseurs; 408: Travail des enfants; 409: Travail forcé ou obligatoire), promotion d’une consommation durable (-), employeur responsable (GRI 401: Emploi; GRI 403: Santé et sécurité au travail; GRI 404: Formation et éducation; GRI 405: Diversité et égalité des chances; GRI 407: Liberté syndicale et négociation collective), direction éthique (GRI 204: Pratiques d’achats; GRI 418: Confidentialité des données des clients; GRI 205: Lutte contre la corruption), marketing et informations produits responsables (GRI 417: Commercialisation et étiquetage). La liste des enjeux pertinents pour le groupe Migros n’a pas été modifiée par rapport à l’année précédente. |
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3-3: Management des thèmes essentiels |
Voir informations relatives à l’approche managériale pour chaque enjeu pertinent. |
Normes environnement
GRI
301
Matières (version 2016)
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Matières (version 2016)
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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Indications relatives à l’approche de management |
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301-1: Matières utilisées par poids ou par volume |
Exclusion: actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du groupe Migros. |
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301-2: Matières recyclées utilisées |
Exclusion: actuellement, aucune collecte de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du groupe Migros. |
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301-3: Produits valorisés et leurs matériaux d’emballage |
Taux de recyclage: statistiques Recyclage et déchets |
GRI
302
Énergie (version 2016)
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Énergie (version 2016)
Graphique de nos progrès Climat et énergie
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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Indications relatives à l’approche de management |
Stratégie climatique et énergétique: commerce de détail par le canal des coopératives, groupe Migros M-Check: transparence sur le produit pour la clientèle Contribution climatique pour l’achat (produits de scope 3) Nous ne disposons encore d’aucun recueil de données détaillées pour l’ensemble du groupe Migros pour certains indicateurs (p. ex. réduction de la consommation d’énergie pour les biens et services). Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, les bases de données correspondantes sont en cours de création et permettront à l’avenir de produire la totalité des données GRI. |
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302-1: Consommation énergétique au sein de l’organisation |
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302-2: Consommation énergétique hors de l’organisation |
Statistiques Climat et énergie Exclusion: en dehors de l’organisation, nous nous concentrons sur le relevé des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de nos objectifs SBTi. La consommation d’énergie n’est pas relevée ni estimée séparément. |
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302-3: Intensité énergétique |
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302-4: Réduction de la consommation d’énergie |
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302-5: Réduction de la consommation d’énergie pour les produits et prestations de services |
GRI
305
Émissions (version 2016)
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Émissions (version 2016)
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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Indications relatives à l’approche de management |
Stratégie et objectifs climatiques Nous ne disposons encore d’aucun recueil de données détaillées pour l’ensemble du groupe Migros pour certains indicateurs (p. ex. données sur le périmètre 3). Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, les bases de données correspondantes sont en cours de création et permettront à l’avenir de produire la totalité des données GRI |
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305-1: Émissions directes de GES (périmètre 1) |
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305-2: Émissions indirectes ‑de GES liés à l’énergie (périmètre 2) |
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305-3: Autres émissions indirectes ‑de GES (périmètre 3) |
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305-4: Intensité des émissions de GES |
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305-5: Réduction des émissions de GES |
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305-6: Émissions de substances appauvrissant la couche d’ozone (SAO) |
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305-7: Oxydes d’azote (NOx), oxydes de soufre (SOx) et autres émissions atmosphériques significatives |
GRI
306
Déchets (version 2020)
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Déchets (version 2020)
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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Indications relatives à l’approche de management |
Stratégie et progrès actuels en matière de recyclage et de gaspillage alimentaire |
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306-1: Déchets produits et principaux effets liés aux déchets |
Exclusion: les informations demandées seront élaborées et publiées à compter de 2023 pour le reporting de développement durable. Un schéma interne des flux de déchets est disponible et sert de base. |
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306-2: Management des principaux effets liés aux déchets |
Stratégie et progrès actuels en matière de recyclage, d’emballages et de gaspillage alimentaire |
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306-3: Quantité de déchets |
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306-4: Déchets réutilisables |
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306-5: L’élimination des déchets générés |
GRI
308
Évaluation environnementale des fournisseurs (version 2016)
fermer
Évaluation environnementale des fournisseurs (version 2016)
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N° GRI & nom |
Indication Migros |
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Indications relatives à l’approche de management |
Pour nous assurer que notre vision du développement durable est comprise et appliquée de la production jusqu’aux rayons, nos fournisseurs s’engagent à respecter les exigences du groupe Migros en matière de développement durable. Les 15 exigences du groupe Migros pour des chaînes d’approvisionnement gérées de manière responsable comprennent notamment des conditions de travail socialement acceptables, la minimisation de l’impact de la production sur l’environnement, de même que des règles relatives au bien-être animal, à la protection des bancs de poissons dans le monde et à la préservation à long terme des écosystèmes. Pour garantir également le respect d’exigences environnementales supérieures par nos fournisseurs, Migros élargit constamment son offre de produits avec un label de développement durable. Labels garants d’une plus-value sociale et écologique actuellement disponibles dans l’assortiment: labels et marques durables |
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308-1: Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères environnementaux |
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308-2: Impacts environnementaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises |
Normes sociales
Emploi (version 2016)
Emploi (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Le groupe Migros en tant qu’employeur
Conditions d’engagement au sein du groupe Migros
Informations relatives aux normes sociales appliquées par nos fournisseurs
401-1: Recrutement de nouveaux employés et rotation du personnel
Indicateurs du personnel
Exclusion: le relevé des données concernant le nombre total et le taux de nouveaux collaborateurs et collaboratrices est en cours, et il est prévu de présenter les chiffres-clés à partir de 2023.
401-2: Avantages accordés aux salariés à temps plein et non aux employés temporaires ou à temps partiel
Avantages pour les collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros
L’étendue des avantages et des prestations varie selon le fait qu’une personne soit ou non soumise à la CCNT et peut être différente selon les entreprises.
401-3: Congé parental
Exclusion: les informations concernant le congé parental ne sont pas encore disponibles. Des données sont en cours de saisie, et les premiers chiffres-clés pourront être présentés à partir de l’exercice 2023.
Santé et sécurité au travail (version 2018)
Santé et sécurité au travail (version 2018)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Santé et sécurité au travail
Statistiques Maladies et accidents
403-1: Système de management de la sécurité et de la protection de la santé au travail
Santé et sécurité au travail
Des informations supplémentaires seront publiées pour l’année 2023.
403-2: Identification des dangers, évaluation des risques et enquêtes sur les incidents
Santé et sécurité au travail
Statistiques Maladies et accidents
Exclusion: les données manquantes concernant les aspects b) à d) seront présentées à partir de 2023
403-3: Services de médecine du travail
Gestion complète de la santé
Dans le cadre de la Solution de Groupe d’Entreprises (SGE) intitulée «Sécurité au Travail et Protection de la Santé», Migros doit mettre à disposition des services spécialisés, par exemple des services de médecine du travail.
403-4: Participation des employé-es, consultation et communication sur la santé et la sécurité au travail
Santé et sécurité au travail
Des informations plus complètes seront présentées à partir de l’exercice 2023.
403-5: Formations des employé-es à la sécurité au travail et la protection de la santé
Santé et sécurité au travail
Dans le cadre des plateformes d’apprentissage mises à disposition, différents cours sur le thème de la santé et de la sécurité au travail sont mis à disposition et peuvent être suivis individuellement.
403-6: Promotion de la santé des employés
Santé et sécurité au travail
403-7: Éviter et atténuer les effets sur la santé et la sécurité au travail directement liés aux relations d’affaires
Santé et sécurité au travail
403-8: Employé-es couvert-es par un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail
La loi suisse exige que les employé-es internes et externes soient soumis-es à un système de gestion pour la sécurité et la santé au travail. Des informations détaillées devraient être disponibles à partir de 2023.
403-9: Blessures liées au travail
Statistiques Maladies et accidents
403-10: Maladies liées au travail
Statistiques Maladies et accidents
Formation initiale et continue (version 2016)
Formation initiale et continue (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Formation initiale et continue
Gestion des talents
404-1: Nombre moyen d’heures de formation initiale et continue par an par employé-e
Gestion des talents
Pour développer Migros en tant qu’organisation apprenante, le «nouveau monde de l’apprentissage» a continué d’être établi en 2022. Grâce au blended learning et aux offres de formation numériques, Migros encourage son personnel à l’auto-apprentissage. Cela permet un apprentissage indépendant du lieu et du moment, au-delà des services et des entreprises.
404-2: Programmes de mise à niveau des compétences des employé-es et programmes d’aide à la transition
Formation initiale et continue
Gestion des talents
404-3: Pourcentage d’employé-es bénéficiant de revues de performance et d’évolution de carrière régulières
Formation initiale et continue
Diversité et égalité des chances (version 2016)
Diversité et égalité des chances (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Diversité et inclusion
L’univers de travail du groupe Migros
405-1: Diversité des organes de gouvernance et des employé-es
Diversité dans les organes de contrôle: administration, direction
Diversité dans le personnel: diversité et inclusion
405-2: Rapport entre le salaire de base et la rémunération des femmes et le salaire de base et la rémunération des hommes
L’univers de travail du groupe Migros
Exclusion: pour des raisons de confidentialité des données, les conditions de salaire ne sont pas présentées actuellement.
Liberté syndicale et négociation collective (version 2016)
Liberté syndicale et négociation collective (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Sites propres: politique du personnel
Fournisseurs: respect des standards sociaux
407-1: Sites d’activité et fournisseurs pour lesquels les droits de liberté syndicale ou de négociation collective peuvent être bafoués
Sites propres: près de 88% des collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros travaillent en Suisse, où le risque associé au thème Liberté syndicale et négociations tarifaires est évalué comme relativement faible. La situation est en cours d’analyse dans les entreprises étrangères, et d’autres informations à ce sujet seront présentées à partir de 2023.
Fournisseurs: respect des standards sociaux, chiffres-clés des standards sociaux
Travail des enfants (version 2016)
Travail des enfants (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Sites propres: près de 88% des collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros travaillent en Suisse, où le risque associé au thème Travail des enfants est évalué comme relativement faible. La situation est en cours d’analyse dans les entreprises étrangères, et d’autres informations à ce sujet seront présentées à partir de 2023.
Fournisseurs: respect des standards sociaux
408-1: Sites d’activité et fournisseurs présentant un risque significatif lié au travail des enfants
Sites propres: près de 88% des collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros travaillent en Suisse, où le risque associé au thème Travail des enfants est évalué comme relativement faible. La situation est en cours d’analyse dans les entreprises étrangères, et d’autres informations à ce sujet seront présentées à partir de 2023.
Fournisseurs: respect des standards sociaux, chiffres-clés des standards sociaux
Travail forcé ou obligatoire (version 2016)
Travail forcé ou obligatoire (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Sites propres: près de 88% des collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros travaillent en Suisse, où le risque associé au thème Travail forcé et obligatoire est évalué comme relativement faible. La situation est en cours d’analyse dans les entreprises étrangères, et d’autres informations à ce sujet seront présentées à partir de 2023.
Fournisseurs: respect des standards sociaux
409-1: Sites et fournisseurs présentant un risque significatif de travail forcé ou obligatoire
Sites propres: près de 88% des collaborateurs et collaboratrices du groupe Migros travaillent en Suisse, où le risque associé au thème Travail forcé et obligatoire est évalué comme relativement faible. La situation est en cours d’analyse dans les entreprises étrangères, et d’autres informations à ce sujet seront présentées à partir de 2023.
Fournisseurs: respect des standards sociaux, chiffres-clés des standards sociaux
Évaluation sociale des fournisseurs (version 2016)
Évaluation sociale des fournisseurs (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Respect des standards sociaux
414-1: Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères sociaux
Chiffres-clés des standards sociaux
414-2: Impacts sociaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises
Chiffres-clés des standards sociaux
Santé et sécurité des consommateurs (version 2016)
Santé et sécurité des consommateurs (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Sécurité des produits
416-1: Évaluation des impacts des catégories de produits et de services sur la santé et la sécurité
Sécurité des produits
416-2: Cas de non-conformité concernant les impacts des produits et des services sur la sécurité et la santé
Sécurité des produits
Marketing & étiquetage (version 2016)
Marketing & étiquetage (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Sécurité des produits
417-1: Exigences relatives à l’information sur les produits et services et l’étiquetage
Sécurité des produits
417-2: Cas de non-conformité concernant l’information sur les produits et services et l’étiquetage
Sécurité des produits
417-3: Cas de non-conformité concernant la communication marketing
Exclusion: la base de données est en train d’être constituée afin de pouvoir présenter des informations à partir de 2023.
Protection des données des clients (version 2016)
Protection des données des clients (version 2016)
N° GRI & nom
Indication Migros
Indications relatives à l’approche de management
Nous attachons une très grande importance à la protection et à la sécurité des données. La gestion responsable des données personnelles est notamment inscrite dans le code de conduite de Migros, qui s’applique à l’ensemble du groupe. La déclaration de protection des données décrit la façon dont les données personnelles sont collectées, traitées et utilisées, et à quelles fins. Nous procédons sans cesse à des adaptations pour protéger encore mieux les données personnelles de nos clientes et clients.
Informations relatives à la protection des données dans le cadre du programme de bonus Cumulus.
418-1: Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des clients et aux pertes de données des clients
Aucune réclamation significative n’a été portée à notre connaissance au cours de l’exercice.