L’index de contenu GRI le prouve

a. Groupe Migros

b. Capital et forme juridique

c. Lieu du siège 

d. Pays dans lesquels l’organisation est présente: l’activité principale est exercée en Suisse. Par ailleurs, l’organisation possède des filiales dans les pays suivants: Chine (M-Industry China), Allemagne (tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG, Galaxus Deutschland GmbH, Delica Deutschland GmbH, SCG Swiss Consumer Goods GmbH), France (Idhéa SAS, Migros France, Ondal France S.A.R.L., Delica France), Royaume-Uni (Mibelle Ltd.), Canada (Oak Leaf Confections Co.), Pays-Bas (Delica Benelux BV), Espagne (Delica Spain SLU), Corée du Sud (Gowoonsesang Cosmetics Co., Ltd.), États-Unis (p. ex. SweetWorks, Delica North America Inc.).

Vue d’ensemble des filiales et des participations

a. Le reporting de développement durable porte en principe sur l’ensemble du groupe Migros. Cela est indiqué lorsque ce n’est pas le cas. Pour certaines thématiques, l’accent est mis sur le commerce de détail coopératif (cœur de métier).

b. Les unités incluses dans le reporting de développement durable correspondent pour l’essentiel au périmètre de consolidation du rapport financier. 

c. Pour l’exercice 2021, aucune donnée ne peut être fournie concernant le processus de consolidation des informations, car les processus sont en cours de révision. 

a. Période de reporting de développement durable: 1er janvier 2021 au 31 décembre 2021. Depuis 2020, les informations publiées sur le site web sont régulièrement actualisées dans le cadre du reporting continu. Les indicateurs pertinents pour les normes GRI et l’index du contenu GRI sont actualisés une fois par an.

b. La période de reporting financier correspond à la période de reporting de développement durable (1er janvier 2021 au 31 décembre 2021).

c. Date de la mise à jour annuelle: 29 mars 2022

d. Contact concernant le reporting de développement durable:

Fédération des coopératives Migros, Direction Développement durable du groupe Migros, Delia Hoefelmayr (delia.hoefelmayr@mgb.ch)

a. Si nécessaire et en cas d’évolution importante, les indicateurs de l’année précédente sont actualisés une fois par an sur les graphiques faisant état de nos progrès publiés sur notre plateforme Développement durable. Une mise à jour peut être nécessaire en raison d’une modification du périmètre de consolidation (p. ex. en cas d’acquisitions ou de cessions d’entreprises) ou d’amélioration de la méthodologie de collecte des données. En raison de l’adaptation précoce des normes GRI actuelles (version 2021), l’impact des ajustements des données de l’année précédente n’a toutefois pas pu être établi de manière systématique. C’est pourquoi Migros veillera à ce que les critères de la norme GRI 2-4-a-ii soient satisfaits à compter de 2022.

a. & b. Le rapport de développement durable est établi par la direction Développement durable de la Fédération des coopératives Migros (FCM). La société de révision interne Mitreva AG contrôle ensuite la mise en œuvre des normes GRI par échantillonnage sur la base d’un plan pluriannuel. En vertu de ce plan, la conformité aux normes générales (GRI 1, 2-4, 2-5, 2-6, 2-7, 2-8, 2-16, 2-19, 2-21, 2-22, 2-23, 2-25, 2-26, 3-1 et 3-2) a été contrôlée et des recommandations ont été formulées dans un rapport interne à l’intention de la direction en vue de la poursuite de leur mise en œuvre.

Plus d’informations sur la révision interne.

a. Branches dans lesquelles nous opérons

b. La chaîne de création de valeur et les activités en aval des différents secteurs d’activité (principalement Migros Industrie et commerce) ne sont pas encore présentées en 2021 au sens des normes GRI 2-6-b-i et GRI 2-6-b-ii, mais seront traitées et présentées en 2022.

c. Coopérations: adhésions, partenariats et recherche

d. Quelques changements pour le point c (p. ex. fin de certaines adhésions, début de nouveaux partenariats de recherche)

Effectifs

Les informations relatives au nombre de collaborateurs sous contrat de travail à durée déterminée et de collaborateurs temporaires ne sont pas publiées actuellement.

Pas de données disponibles actuellement.

a. Vue d’ensemble de la structure de gouvernance

b. Direction; Administration; Assemblée des délégués

a. & b. Administration; Assemblée des délégués

a. L’administration se compose de 23 membres: 10 membres externes indépendants et 13 membres internes. Les membres externes indépendants sont la présidente et les neuf membres de la branche Économie, Finances et IT.

Instruments de contrôle internes

Des informations détaillées sur ce point seront publiées dans le rapport 2022.

a. La responsabilité stratégique la plus élevée en matière de développement durable est assumée par la responsable du département HRM, communication et engagement du groupe Migros. Elle est directement subordonnée au président de la direction générale. La responsabilité opérationnelle au sein du département est confiée à la responsable de la direction Développement durable du groupe Migros et à son équipe (11 personnes). Par ailleurs, d’autres services spécialisés de la FCM sont également en charge de questions en lien avec le développement durable, par exemple Climat et Énergie ou Développement durable dans l’assortiment.

b. Les services en charge du développement durable et la direction générale échangent régulièrement.

a. Instruments de contrôle internes visant à éliminer les conflits d’intérêts

b. Le code de conduite du groupe Migros fixe ce qui suit: «Nous évitons les conflits d’intérêts ou nous les signalons en temps voulu.»

a. La communication des préoccupations majeures est encadrée par le code de conduite et les processus de compliance correspondants.

b. Le nombre de cas signalés est connu en interne, mais n’est actuellement pas rendu public pour des raisons de confidentialité.

a. Les membres de l’administration et de la direction ont une connaissance approfondie des questions économiques, écologiques et sociales. Les thèmes et développements actuels sont abordés dans le cadre du processus stratégique du groupe et les thématiques correspondantes sont régulièrement mises à l’ordre du jour.

- Un rapport annuel d’avancement faisant état de la mise en œuvre de la stratégie de développement durable est remis à la direction.

a. Rapport de rémunération

b. & c. Aucune donnée actuellement

a. Des informations sur la politique de rémunération sont disponibles dans le rapport annuel et sur le site web Monde du travail du groupe Migros. Des informations sur les avantages collaborateurs en plus du salaire sont disponibles ici.

b. Le développement durable entre dans le cadre de la stratégie de l’entreprise. À ce titre, les objectifs et les performances en matière d’impact de l’entreprise sur l’économie, l’environnement et l’être humain font partie intégrante des objectifs stratégiques de la direction.

a. Rapport de rémunération

a. En 2021, le ratio de la rémunération totale annuelle de la personne la mieux rémunérée par rapport à la rémunération totale annuelle de la personne la moins rémunérée était de 1:15. Ce ratio compare le salaire brut de la personne la mieux rémunérée au salaire brut médian de tous les collaborateurs du groupe Migros (pour lesquels les données étaient agrégées et disponibles, soit environ 50% de l’effectif total) à l’exclusion de la personne la mieux rémunérée.

b. En 2021, la rémunération totale annuelle de la personne la mieux rémunérée a augmenté de 1,2% par rapport à celle de la personne la mieux rémunérée en 2020. À l’issue des négociations menées avec les partenaires sociaux et contractuels internes et externes, la masse salariale a été augmentée jusqu’à 0,5% en 2021 malgré un contexte économique difficile.

a. L’importance du développement durable pour le groupe Migros est soulignée de façon exemplaire dans une interview du président de la direction générale FCM, Fabrice Zumbrunnen, portant sur le climat, l’énergie et, plus particulièrement, le changement climatique. Dans cette interview sont expliqués les objectifs et les stratégies de Migros en matière de changement climatique, ainsi que leur mise en œuvre pratique. Les objectifs visés sont les mêmes pour toutes les thématiques de la stratégie de développement durable du groupe Migros ou du commerce de détail coopératif.

Le rapport annuel 2021 propose par ailleurs une interview vidéo de Fabrice Zumbrunnen et d’Ursula Nold, présidente de l’administration FCM. L’importance du développement durable pour le groupe Migros y est également soulignée.

La responsabilité dans l’action envers les clients, les collaborateurs, les fournisseurs, les partenaires sociaux, les autorités et la population est inscrite dans le code de conduite du groupe Migros. De plus, toutes les entreprises du groupe Migros satisfont de façon volontaire à des exigences minimales s’appliquant à l’ensemble du groupe (Exigences de base du groupe Migros fournisseurs / assortiment). Ces exigences portent, par exemple, sur la mise en œuvre active de normes sociales dans la chaîne d’approvisionnement. Afin de garantir le respect de ses valeurs, par exemple le respect des droits humains, chez ses fournisseurs également, Migros s’appuie sur diverses normes internationales telles que les normes amfori BSCI et le code de conduite afférent. Nous ne sommes actuellement pas en mesure de publier de plus amples informations sur ce point.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de publier de plus amples informations sur ce point.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure de publier des données systématiques sur ce point. Migros met cependant tout en œuvre pour y remédier.

a. Les mécanismes de signalement sont assurés par le système de gestion de la compliance du groupe Migros.

Aucune donnée disponible actuellement.

a. Coopérations: adhésions, partenariats et recherche

a. Parties prenantes et nature des échanges

a. Environ 47 000  collaboratrices et collaborateurs en Suisse (64%) sont régis par une convention collective de travail (CCT).

b. Aucune donnée disponible actuellement.

La procédure d’identification des enjeux pertinents est présentée sur cette page. Nos parties prenantes ont été impliquées dans cette procédure. En interne, les enjeux pertinents ont été approuvés par l’instance de décision suprême en matière de développement durable au sein de la FCM.

La matrice d’importance a été créée en 2019 pour servir de base à la stratégie de développement durable du groupe (Lignes directrices Développement durable du groupe Migros). En raison de la complexité de l’entreprise, les enjeux pertinents pour l’ensemble du groupe ne font pas l’objet d’une vérification systématique chaque année. Au niveau des entreprises individuelles (p. ex. pour le commerce de détail coopératif dans le rapport annuel), les enjeux pertinents sont en revanche contrôlés plus souvent et, si nécessaire, révisés.

a. Notre matrice d’importance présente les enjeux pertinents définis par le groupe Migros. Ces enjeux sont les suivants (les normes correspondantes sont indiquées entre parenthèses): matières premières durables (GRI 308: Évaluation environnementale des fournisseurs; GRI 414: Évaluation sociale des fournisseurs), bien-être animal (-), protection du climat et émissions (GRI 305: Émissions), énergie (GRI 302: Énergie), déchets, recyclage et gestion en cycle fermé (GRI 306: Effluents et déchets), gaspillage alimentaire (GRI 306: Effluents et déchets), emballages et plastiques (GRI 301: Matières), produits écologiques (GRI 308: Évaluation environnementale des fournisseurs), produits sains (GRI 418: Santé et sécurité des consommateurs), biens issus d’une production socialement acceptable (GRI 414: Évaluation sociale des fournisseurs; GRI 408: Travail des enfants; GRI 409: Travail forcé ou obligatoire), promotion d’une consommation durable (-), employeur responsable (GRI 401: Emploi; GRI 403: Santé et sécurité au travail; GRI 404: Formation et éducation; GRI 405:Diversité et égalité des chances; GRI 407: Liberté syndicale et négociation collective), direction éthique (GRI 204: Pratiques d’achats; GRI 418: Confidentialité des données des clients; GRI 205: Lutte contre la corruption), marketing et informations produits responsables (GRI 417: Commercialisation et étiquetage).

La matrice d’importance a été créée en 2019 pour servir de base à la stratégie de développement durable du groupe (Lignes directrices Développement durable du groupe Migros). En raison de la complexité de l’entreprise, les enjeux pertinents pour l’ensemble du groupe ne font pas l’objet d’une vérification systématique chaque année. Au niveau des entreprises individuelles (p. ex. pour le commerce de détail coopératif dans le rapport annuel), les enjeux pertinents sont en revanche contrôlés plus souvent et, si nécessaire, révisés. 

b. La liste des enjeux pertinents pour le groupe Migros n’a pas été modifiée par rapport à l’année précédente. Le passage de la version 2016 à la version 2021 des normes GRI a toutefois entraîné le report de certains contenus (p. ex. le contenu de la norme GRI 412 a été intégré aux nouvelles normes). Précisons enfin que la GRI a annoncé des normes sectorielles version 2021 pour le commerce, mais que celles-ci n’ont pas encore été publiées. Elles seront intégrées au reporting dès qu’elles seront disponibles.

Voir informations relatives à l’approche managériale pour chaque enjeu pertinent.

Une vue d’ensemble de tous les objectifs stratégiques de développement durable dans le commerce de détail coopératif est disponible ici.

Actuellement, aucun recueil de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du groupe Migros.

Actuellement, aucun recueil de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du groupe Migros.

Taux de recyclage: statistiques Recyclage et déchets 

Stratégie et objectifs climatiques

Nous ne disposons encore d’aucun recueil de données détaillées pour l’ensemble du groupe Migros pour certains indicateurs (p. ex. réduction de la consommation d’énergie pour les biens et services). Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, les bases de données correspondantes sont en cours de création et permettront à l’avenir de produire la totalité des données GRI.

Tous les indicateurs relatifs à l’énergie

Tous les indicateurs relatifs à l’énergie

Tous les indicateurs relatifs à l’énergie

Tous les indicateurs relatifs à l’énergie

Actuellement, aucun recueil de données détaillées n’est disponible pour l’ensemble du groupe Migros.

Stratégie et objectifs climatiques

Nous ne disposons encore d’aucun recueil de données détaillées pour l’ensemble du groupe Migros pour certains indicateurs (p. ex. données sur le périmètre 3). Dans le cadre de l’engagement SBTi du groupe Migros, les bases de données correspondantes sont en cours de création et permettront à l’avenir de produire la totalité des données GRI.

Statistiques Climat et énergie

Statistiques Climat et énergie

Statistiques Climat et énergie

Statistiques Climat et énergie

Stratégie et progrès actuels en matière de recyclage et de gaspillage alimentaire

Les premières données seront présentées dans le cadre du rapport annuel 2022. 

Stratégie et progrès actuels en matière de recyclage, d’emballages / de plastiques et de gaspillage alimentaire

Statistiques Recyclage et déchets 

Statistiques Recyclage et déchets

Statistiques Recyclage et déchets

Pour nous assurer que notre vision du développement durable est comprise et appliquée de la production jusqu’aux rayons, nos fournisseurs s’engagent à respecter les exigences du groupe Migros en matière de développement durable. Les 15 exigences du groupe Migros pour des chaînes d’approvisionnement gérées de manière responsable comprennent notamment des conditions de travail socialement acceptables, la minimisation de l’impact de la production sur l’environnement, de même que des règles relatives au bien-être animal, à la protection des bancs de poissons dans le monde et à la préservation à long terme des écosystèmes. Pour garantir également le respect d’exigences environnementales supérieures par nos fournisseurs, Migros élargit constamment son offre de produits avec un label de développement durable. Labels garants d’une plus-value sociale et écologique actuellement disponibles dans l’assortiment: labels et marques durables