«Je sais très bien mettre en réseau les personnes et les idées»

Mira Song, y a-t-il un souvenir particulier que vous associez à Migros?
Petite, je rêvais de devenir caissière à Migros, car je trouvais passionnant de calculer de tête la monnaie à rendre. Ce qui a davantage scellé mon destin est le fait que mes parents se sont rencontrés à Migros: ma mère travaillait à la coopérative de Zurich, où elle gérait notamment les visites guidées, et mon père, en tant que guide pour la ville, y accompagnait justement des groupes de touristes. C’est ainsi que leurs chemins se sont croisés.

Vous êtes à la tête de la Direction Société & Culture à la Fédération des coopératives Migros depuis l’automne dernier. Qu’est-ce qui vous prédestinait à ce poste?
Peu de choses, en fait (rires). J’ai étudié la biochimie à l’EPFZ et je voulais devenir scien­tifique. Avant même la fin de mes études, j’ai constaté qu’en laboratoire, je perdais le contact avec les gens. Puis, la vie suivant son cours, j’ai rejoint le Credit Suisse dans le cadre d’un programme de haute école et j’ai pu y travailler sur Expo.02. Je suis ensuite restée dans la banque pendant plus de vingt ans dans le domaine du sponsoring avant de rejoindre la Fédération des coopératives Migros en 2023 en tant que responsable Culture.

Rester les bras croisés n’est pas dans vos habitudes?
Non! Le mouvement, c’est la vie. J’aime beau­coup travailler avec des gens qui veulent aussi faire bouger les choses pour le mieux. C’est ce qui me motive. Et je sais très bien mettre en réseau les personnes et les idées.

Votre Direction dispose d’un budget de plusieurs dizaines de millions pour soutenir des projets culturels et ­sociaux. C’est un métier de rêve?
C’est un privilège de pouvoir s’engager en faveur de questions sociales et culturelles. Et c’est aussi un défi parce que cela doit se faire de manière très efficace et souvent pragmatique, comme dans une PME. Il est important de préciser que la Direction n’est responsable que d’une partie du budget du Pour-cent culturel Migros: une grande partie est gérée par les dix coopératives et leurs engagements dans les régions ainsi que par d’autres organisations partenaires.

À quoi ressemble votre journée de ­travail type?
Ce qui est typique, c’est qu’il n’y a pas de journée type! Je participe généralement à beaucoup de réunions et d’appels avec mes collègues. Les sujets sont incroyablement variés: cela va des questions stratégiques avec la codirection du Musée Migros à la sélection des projets soutenus par le Fonds pionnier Migros, en passant par les affaires liées au personnel et aux finances.

En ce moment, Migros est en pleine mutation. Le Pour-cent culturel et son orientation sont-ils aussi sur la sellette?
Avec le Pour-cent culturel, l’engagement ­social est profondément ancré dans l’ADN de Migros depuis 1957. Il est inscrit dans les statuts qu’un pourcentage du chiffre d’affaires de Migros est affecté à des fins sociales, culturelles et de politique économique. Pour le calculer, on s’appuie sur le chiffre d’affaires du commerce de détail de toutes les coopératives Migros affiliées ainsi que sur celui du commerce de détail en ligne de la FCM.

Votre Direction est responsable de formats connus comme m4music, le festival de danse Steps et les ­Migros-Pour-cent-culturel-Classics... Des ­changements sont-ils à prévoir?
Nous passons régulièrement en revue chaque format. Quand d’autres acteurs ou les pouvoirs publics interviennent, Migros ne doit pas forcément rester impliquée. Il y aura toujours des changements, mais il s’agit plus d’une correction de trajectoire que d’une réorientation.

Des critiques reprochent aux offres et projets culturels de Migros d’être trop «de niche» et de ne s’adresser qu’à un public restreint. Que répondez-vous?
Grâce à notre soutien, nous comblons souvent un vide et ouvrons des portes tout en augmentant la visibilité. Les Migros-Pour-cent-culturel-Classics, par exemple, démocratisent la musique classique depuis 1948 en proposant des billets à prix avantageux. Dans le domaine social, nous mettons en place des solutions simples en organisant des tables rondes pour les person­nes âgées et des cafés-récits ou en renforçant l’engagement bénévole. Parallèlement, avec leur Pour-cent culturel, les coopératives ­soutiennent des offres accessibles dans les régions, comme les caisses à bavardage ou le bal d’une nuit d’été à la gare de Zurich.

Le Fonds pionnier Migros soutient des start-up et des projets dans leur phase initiale. Quels sont les critères de sélection?
L’objectif du Fonds pionnier est d’assurer la qualité de vie en Suisse par l’innovation. Nos projets doivent donc apporter une réponse prometteuse à un problème social urgent, comme la crise énergétique ou la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, et ils doivent avoir le potentiel de s’imposer sur le marché.

Sur le site internet, on lit que le Pour-cent culturel s’engage pour la cohésion dans la société. Comment interprétez-vous ce terme un peu flou?
Je comprends notre mission de la manière suivante: si nous permettons au plus grand nombre d’accéder à l’éducation, à la culture, aux offres de loisirs, à la vie communautaire, nous renforçons la société dans son ensemble et sa cohésion.

Avez-vous des exemples concrets?
Ce sont souvent de petites initiatives locales qui entrent en jeu là où il y a un besoin, comme les jardins partagés, les réunions de quartier, les cafés linguistiques ou les soirées cuisine ou cinéma, des activités qui permet­tent aux gens de se rencontrer et d’échanger. C’est souvent grâce à de nombreux bénévoles qu’elles peuvent voir le jour et se maintenir. Pour nous, il est important de reconnaître et de soutenir cet engagement.

Quelles sont les autres actions du ­Pour-cent culturel?
Il finance également les Écoles-clubs Migros ainsi que les Parcs Pré Vert. Nous avons aussi des mesures très concrètes, comme nos initiatives participatives, avec lesquelles nous invitons tout le monde à soumettre un projet. Cette année, nous recherchions des idées qui renforcent la diversité. Depuis le 24 février, la population peut voter pour choisir les projets à soutenir.

Quel est le prochain événement du Pour-cent culturel Migros au programme?
Le sentier découverte «La nature. Et vous?», dont le coup d’envoi a été donné le 1er mars à Münchenstein (BL). Il fera halte dans les quatre Parcs Pré Vert au cours des deux prochaines années et constitue une offre formidable, y compris pour les familles et les écoles.

Pour terminer, question incontournable: quel est votre produit Migros préféré?
Le très pratique sac en papier! Bien sûr, je suis fan de celui conçu par les artistes.