Pour établir nos rapports sur le développement durable, nous nous appuyons sur les normes mondialement reconnues de la Global Reporting Initiative, ou GRI, créée en 1997 par le Programme des Nations Unies pour l’environnement. En respectant ces normes, nous souhaitons soumettre les rapports les plus transparents, les plus exhaustifs et les plus comparables possibles en matière de développement durable. Les normes de la GRI nous aident à documenter systématiquement notre impact sur l’humain et l’environnement, ainsi que notre approche stratégique de ces questions. Parallèlement, elles nous permettent de mesurer nos progrès.

La GRI en bref

  • La GRI en bref

    Comment nous rendons nos actions visibles

Ouverture, transparence et comparabilité

Le groupe Migros a établi le présent rapport en conformité avec les normes GRI, pour la période du 1er janvier au 31 décembre 2023.

La norme «GRI 1: Fondation 2021» a été utilisée pour la GRI 1. Aucune norme sectorielle GRI n’a été appliquée. Nous nous sommes inspirés de la version allemande.

Pour la GRI 2 (informations générales) et la GRI 3 (thèmes pertinents), ainsi que pour les normes thématiques, nous avons toujours travaillé avec la version la plus récente disponible en août 2023.

Le rapport établi selon la GRI couvre également les obligations de compte-rendu et de diligence découlant des principes directeurs de l’OCDE. Pour en savoir plus, cf. «L’OCDE et les droits de l’homme».

Informations générales 

Thèmes pertinents 

  • GRI 3: Thèmes pertinents

    Symbole Ouvrir et Fermer

    N° GRI et nom 

    Indication du groupe Migros 

    3-1: Processus de détermination des thèmes pertinents   

    Analyse de matérialité

    3-2: Liste des thèmes pertinents 

    Analyse de matérialité

    3-3: Gestion des thèmes pertinents 

    Voir par norme thématique «Informations sur le traitement du sujet»  

    Normes thématiques Économie 

    • GRI 203: Impacts économiques indirects

      Symbole Ouvrir et Fermer

      N° GRI et nom 

      Indication du groupe Migros  

      Affectation au chapitre de l’OCDE  

      203: Indications relatives à la gestion du thème  

      Normes sociales

      Droits de l’homme  

      203-1: Soutien aux investissements et aux services d’infrastructures  

      Normes sociales

      Droits de l’homme 

      203-2: Impacts économiques indirects significatifs  

      Normes sociales

      Droits de l’homme 

      • GRI 204: Pratiques d’achats

        Symbole Ouvrir et Fermer

        N° GRI et nom 

        Indication du groupe Migros  

        Affectation au chapitre de l’OCDE  

        204: Indications relatives à la gestion du thème  

        Normes sociales

        Droits de l’homme  

        204-1: Proportion des dépenses effectuées auprès de fournisseurs locaux   

        Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: il n'existe actuellement aucune donnée à l'échelle du groupe pour cet indicateur.  

        Droits de l’homme  

        • GRI 205: Lutte contre la corruption 

          Symbole Ouvrir et Fermer

          N° GRI et nom 

          Indication du groupe Migros  

          Affectation au chapitre de l’OCDE  

          205: Indications relatives à la gestion du thème  

          Code de conduite du groupe Migros

          Instruments de contrôle internes

          Déclaration de principe du groupe Migros sur les droits humains

          Activités politiques

          Pots-de-vin / corruption active   

          205-1: Opérations évaluées en fonction des risques liés à la corruption 

          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: actuellement, les données correspondantes sont collectées au cas par cas. Un relevé de données à l'échelle du groupe est prévu lorsque le rapport aura atteint une plus grande maturité.  

          Pots-de-vin / corruption active 

          205-2: Communication et formation sur les politiques et procédures de lutte contre la corruption  

          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: actuellement, les données correspondantes sont collectées au cas par cas. Un relevé de données à l'échelle du groupe est prévu lorsque le rapport aura atteint une plus grande maturité.   

          Pots-de-vin / corruption active 

          205-3: Incidents de corruption confirmés et mesures prises  

          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: actuellement, les données correspondantes sont collectées au cas par cas. Un relevé de données à l'échelle du groupe est prévu lorsque le rapport aura atteint une plus grande maturité.  

          Pots-de-vin / corruption active 

          Normes thématiques Environnement 

          • GRI 301: Matières

            Symbole Ouvrir et Fermer

            N° GRI et nom 

            Indication du groupe Migros  

            Affectation au chapitre de l’OCDE  

            301: Indications relatives à la gestion du thème  

            Conditionnement
            Matières premières alimentaires

            Environnement  

            301-1: Matières utilisées par poids ou par volume 

            Chiffres clés sur les emballages

            Environnement 

            301-2: Matières recyclées utilisées  

            Chiffres clés sur les emballages

            Environnement 

            301-3: Produits et matériaux d’emballage valorisés 

            Chiffres clés sur les emballages

            Environnement 

            • GRI 302: Énergie

              Symbole Ouvrir et Fermer

              N° GRI et nom 

              Indication du groupe Migros  

              Affectation au chapitre de l’OCDE  

              302: Indications relatives à la gestion du thème 

              Stratégie Climat et énergie

              Environnement  

              302-1: Consommation énergétique au sein de l’organisation

              Chiffres clés sur le climat et l’énergie

              Environnement 

              302-2: Consommation énergétique hors de l’organisation 

              Chiffres clés sur le climat et l’énergie
              Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: il n'existe actuellement aucune donnée à l'échelle du groupe. En dehors de l’organisation, l’accent est mis sur le relevé des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de nos objectifs SBTi. La consommation d’énergie n’est pas relevée ni estimée séparément.

              Environnement 

              302-3: Intensité énergétique 

              Chiffres clés sur le climat et l’énergie

              Environnement 

              302-4: Réduction de la consommation énergétique   

              Chiffres clés sur le climat et l’énergie

              Environnement 

              302-5: Réduction de la consommation d’énergie pour les produits et services   

              Chiffres clés sur le climat et l’énergie
              Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: il n'existe actuellement aucune donnée à l'échelle du groupe. Pour nos produits et services, l’accent est mis sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans le cadre de nos objectifs SBTi. La variation de la consommation d'énergie ne fait pas l'objet d'un relevé ou d'une estimation séparée.

              Environnement 

              • GRI 303: Eau et effluents

                Symbole Ouvrir et Fermer

                N° GRI et nom 

                Indication du groupe Migros  

                Affectation au chapitre de l’OCDE  

                303: Indications relatives à la gestion du thème  

                Stratégie pour l’assortiment et les services

                Environnement  

                303-1: Interactions avec l’eau en tant que ressource partagée  

                Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                Environment 

                303-2: Gestion des impacts liés au rejet d’eau  

                Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                Environment 

                303-3: Prélèvement d’eau  

                Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                Environment 

                303-4: Rejet d’eau  

                Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                Environment

                303-5: Consommation d’eau  

                Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                Environment 

                • GRI 304: Biodiversité

                  Symbole Ouvrir et Fermer

                  N° GRI et nom 

                  Indication du groupe Migros  

                  Affectation au chapitre de l’OCDE  

                  304: Indications relatives à la gestion du thème  

                  Stratégie pour l’assortiment et les services

                  Environnement  

                  304-1: Sites d’activité détenus, loués et gérés, situés dans ou bordant des aires protégées et des zones riches en biodiversité à l’extérieur des aires protégées  

                  Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                  Environnement 

                  304-2: Impacts significatifs des activités, produits et services sur la biodiversité   

                  Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                  Environnement 

                  304-3: Habitats protégés ou restaurés  

                  Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                  Environnement 

                  304-4: Espèces sur la liste rouge de l’Union internationale pour la conservation de la nature (UICN) et sur la liste de conservation nationale dont les habitats sont situés dans des zones affectées par les opérations  

                  Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: la stratégie relative à la biodiversité et à l’eau à l'échelle du groupe est en cours d’élaboration. Les premières informations et données devraient probablement être publiées à compter de l’exercice 2024. 

                  Environnement 

                  • GRI 305: Émissions 

                    Symbole Ouvrir et Fermer

                    N° GRI et nom 

                    Indication du groupe Migros  

                    Affectation au chapitre de l’OCDE

                    305: Indications relatives à la gestion du thème  

                    Stratégie Climat et énergie

                    Environnement    

                    305-1: Émissions directes de GES (périmètre 1) 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-2: Émissions de GES indirectes liées à l’énergie (périmètre 2) 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-3: Autres émissions indirectes de GES (périmètre 3) 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-4: Intensité des émissions de gaz à effet de serre 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-5: Réduction des émissions de gaz à effet de serre

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-6: Émissions de substances appauvrissant la couche d’ozone (SAO) 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    305-7: Oxydes d’azote (NOx), oxydes de soufre (SOx) et autres émissions atmosphériques importantes 

                    Chiffres clés sur le climat et l’énergie

                    Environnement 

                    • GRI 306: Déchets  

                      Symbole Ouvrir et Fermer

                      N° GRI et nom 

                      Indication du groupe Migros

                      Affectation au chapitre de l’OCDE

                      306: Indications relatives à la gestion du thème 

                      Stratégie de circularité

                      Environnement    

                      306-1: Génération de déchets et impacts significatifs liés aux déchets 

                      Stratégie de circularité

                      Environnement 

                      306-2: Gestion des impacts significatifs liés aux déchets 

                      Stratégie de circularité

                      Environnement 

                      306-3: Déchets générés 

                      Chiffres clés de notre économie circulaire

                      Environnement 

                      306-4: Déchets non destinés à l’élimination 

                      Chiffres clés de notre économie circulaire

                      Environnement 

                      306-5: Déchets destinés à l’élimination  

                      Chiffres clés de notre économie circulaire

                      Environnement 

                      • GRI 308: Évaluation environnementale des fournisseurs

                        Symbole Ouvrir et Fermer

                        N° GRI et nom 

                        Indication du groupe Migros  

                        Affectation au chapitre de l’OCDE

                        308: Indications relatives à la gestion du thème 

                        Normes environnementales

                        Environnement    

                        308-1: Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères environnementaux

                        Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: il n'existe actuellement aucune donnée à l'échelle du groupe. Avec l'introduction d'amfori BEPI, un relevé de données correspondant est mis en place.

                        Environnement 

                        308-2: Impacts environnementaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises 

                        Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: il n'existe actuellement aucune donnée à l'échelle du groupe. Avec l'introduction d'amfori BEPI, un relevé de données correspondant est mis en place.

                        Environnement 

                        Normes thématiques sociales 

                        • GRI 401: Emploi

                          Symbole Ouvrir et Fermer

                          N° GRI et nom 

                          Indication du groupe Migros  

                          Affectation au chapitre de l’OCDE  

                          401: Indications relatives à la gestion du thème  

                          Notre personnel

                          Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                          Emploi et partenariat social

                          401-1: Recrutement de nouveaux employés et rotation du personnel  

                          Indicateurs Personnel
                          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant les nouvelles entrées à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2026/27. 

                          Emploi et partenariat social

                          401-2: Avantages accordés aux salariés à temps plein et non aux employés temporaires ou à temps partiel  

                          Prestations d'entreprise pour le personnel soumis à la CCT

                          Prestations d'entreprise Denner
                          Définition des «établissements importants»: entreprises sises en Suisse avec CCT Migros ou CCT Travel, et sites Denner.

                          Emploi et partenariat social

                          401-3: Congé parental  

                          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant le congé parental à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2026/27. 

                          Emploi et partenariat social

                          • GRI 403: Santé et sécurité au travail

                            Symbole Ouvrir et Fermer

                            N° GRI et nom 

                            Indication du groupe Migros  

                            Affectation au chapitre de l’OCDE  

                            403: Indications relatives à la gestion du thème  

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-1: Système de management de la sécurité et de la protection de la santé au travail 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-2: Identification des dangers, évaluation des risques et enquêtes sur les incidents 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-3: Services de médecine du travail 

                            Sécurité au travail et protection de la sant

                            Emploi et partenariat social  

                            403-4: Participation des employé-es, consultation et communication sur la santé et la sécurité au travail 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-5: Formations des employé-es à la sécurité au travail et la protection de la santé 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-6: Promotion de la santé des employé-es 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-7: Éviter et minimiser les effets sur la santé et la sécurité au travail, directement liés aux relations d’affaires 

                            Sécurité au travail et protection de la santé

                            Emploi et partenariat social  

                            403-8: Employé-es couvert-es par un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail 

                            Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2026. 

                            Emploi et partenariat social  

                            403-9: Blessures liées au travail  

                            Statistiques des absences Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant le degré de gravité des blessures à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d'élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2026/27. 

                            Emploi et partenariat social  

                            403-10: Maladies liées au travail 

                            Statistiques des absences

                            Emploi et partenariat social  

                            • GRI 405: Diversité et égalité des chances

                              Symbole Ouvrir et Fermer

                              N° GRI et nom 

                              Indication du groupe Migros  

                              Affectation au chapitre de l’OCDE  

                              405: Indications relatives à la gestion du thème  

                              Inclusion et diversité

                              Emploi et partenariat social  

                              405-1: Diversité des organes de gouvernance et des employés  

                              Diversité à l'assemblée des délégué-es

                              Diversité au sein de l'administration

                              Diversité au sein de la direction

                              Diversité du personnel

                              Emploi et partenariat social  

                              405-2: Rapport entre le salaire de base et la rémunération des femmes et le salaire de base et la rémunération des hommes  

                              Politique de rémunération
                              Omission, avec mention «Restrictions dues à une obligation de confidentialité»: afin de garantir un système salarial non discriminatoire, la loi suisse impose à toutes les entreprises de plus de cent personnes de procéder à une analyse de l'égalité salariale. Cette analyse se fait au niveau de chaque entreprise. Pour des raisons de confidentialité, nous ne disposons pour l'instant que de données salariales sans autres caractéristiques personnelles, à l'échelle du groupe, ce qui rend impossible la collecte de données à cette échelle.

                              Emploi et partenariat social  

                              • GRI 406: Non-discrimination

                                Symbole Ouvrir et Fermer

                                N° GRI et nom 

                                Indication du groupe Migros  

                                Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                406: Indications relatives à la gestion du thème  

                                Notre personnel - Politique du personnel

                                Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuse

                                Emploi et partenariat social 

                                406-1: Incidents de discrimination et mesures correctives prises  

                                Chiffres clés des normes sociales

                                Emploi et partenariat social  

                                • GRI 407: Liberté syndicale et convention tarifaire 

                                  Symbole Ouvrir et Fermer

                                  N° GRI et nom 

                                  Indication du groupe Migros  

                                  Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                  407: Indications relatives à la gestion du thème  

                                  Notre personnel - Politique du personnel

                                  Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                  Emploi et partenariat social  

                                  407-1: Sites d’activité et fournisseurs pour lesquels les droits de liberté syndicale ou de négociation collective peuvent être bafoués 

                                  Chiffres clés des normes sociales

                                  Emploi et partenariat social  

                                  • GRI 408: Travail des enfants

                                    Symbole Ouvrir et Fermer

                                    N° GRI et nom 

                                    Indication du groupe Migros  

                                    Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                    408: Indications relatives à la gestion du thème  

                                    Notre personnel - Politique du personnel

                                    Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                    Impact social de la culture de matières premières agricoles

                                    Emploi et partenariat social  

                                    408-1: Sites d’activité et fournisseurs présentant un risque significatif lié au travail des enfants 

                                    Notre personnel - Politique du personnel

                                    Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                    Impact social de la culture de matières premières agricoles

                                    Chiffres clés des normes sociales

                                    Emploi et partenariat social  

                                    • GRI 409: Travail forcé ou obligatoire

                                      Symbole Ouvrir et Fermer

                                      N° GRI et nom 

                                      Indication du groupe Migros  

                                      Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                      409: Indications relatives à la gestion du thème  

                                      Notre personnel - Politique du personnel

                                      Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                      Impact social de la culture de matières premières agricoles

                                      Emploi et partenariat social 

                                      409-1: Sites et fournisseurs présentant un risque significatif de travail forcé ou obligatoire 

                                      Notre personnel - Politique du personnel

                                      Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                      Impact social de la culture de matières premières agricoles

                                      Chiffres clés des normes sociales

                                      Emploi et partenariat social  

                                      • GRI 414: Évaluation sociale des fournisseurs

                                        Symbole Ouvrir et Fermer

                                        N° GRI et nom 

                                        Indication du groupe Migros

                                        Affectation au chapitre de l’OCDE

                                        414: Indications relatives à la gestion du thème  

                                        Normes sociales chez nos fournisseurs et fournisseuses

                                        Droits de l’homme  

                                        414-1: Nouveaux fournisseurs analysés à l’aide de critères sociaux  

                                        Chiffres clés des normes sociales

                                        Droits de l’homme   

                                        414-2: Impacts sociaux négatifs sur la chaîne d’approvisionnement et mesures prises

                                        Chiffres clés des normes sociales

                                        Droits de l’homme   

                                        • GRI 416: Santé et sécurité des consommateurs et consommatrices

                                          Symbole Ouvrir et Fermer

                                          N° GRI et nom 

                                          Indication du groupe Migros  

                                          Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                          416: Indications relatives à la gestion du thème  

                                          Sécurité des produits

                                          Intérêts des consommateurs   

                                          416-1: Évaluation des impacts des catégories de produits et de services sur la santé et la sécurité 

                                          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant la sécurité des produits à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2024.  

                                          Intérêts des consommateurs   

                                          416-2: Cas de non-conformité concernant les impacts des produits et des services sur la sécurité et la santé 

                                          Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant la sécurité des produits à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2024.  

                                          Intérêts des consommateurs   

                                          • GRI 417: Commercialisation et étiquetage

                                            Symbole Ouvrir et Fermer

                                            N° GRI et nom 

                                            Indication du groupe Migros  

                                            Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                            417: Indications relatives à la gestion du thème  

                                            Étiquetage des produits


                                            Marketing responsable

                                            Intérêts des consommateurs   

                                            417-1: Exigences relatives à l’information sur les produits et services et l’étiquetage  

                                            Étiquetage des produits
                                            Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant l’étiquetage des produits à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2024.  

                                            Intérêts des consommateurs    

                                            417-2: Cas de non-conformité concernant l’information sur les produits et services et l’étiquetage  

                                            Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données concernant l’étiquetage des produits à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2024.  

                                            Intérêts des consommateurs    

                                            417-3: Cas de non-conformité concernant la communication marketing  

                                            Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: les relevés de données à l'échelle du groupe sont actuellement en cours d’élaboration. Nous pensons pouvoir présenter les premiers chiffres clés à ce sujet à compter de l'exercice 2024.  

                                            Intérêts des consommateurs    

                                            • GRI 418: Protection des données de la clientèle

                                              Symbole Ouvrir et Fermer

                                              N° GRI et nom 

                                              Indication du groupe Migros  

                                              Affectation au chapitre de l’OCDE  

                                              418: Indications relatives à la gestion du thème  

                                              Code de conduite du groupe Migros

                                              Déclaration de confidentialité

                                              Protection des données dans le programme de bonus Cumulus

                                              Intérêts des consommateurs   

                                              418-1: Plaintes fondées relatives à l’atteinte à la confidentialité des données des client-es et aux pertes de données des client-es 

                                              Omission, avec mention «Informations non disponibles/incomplètes»: actuellement, les données correspondantes sont collectées au cas par cas. Un relevé de données à l'échelle du groupe est prévu lorsque le rapport aura atteint une plus grande maturité. 

                                              Intérêts des consommateurs    

                                              Nous nous engageons jour après jour

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